Política de Privacidad
Esta política explica cómo Fábrica de Resultados recopila y trata la información enviada mediante el formulario de consulta institucional de Impacto e Institucional, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
1. Datos recopilados
Recopilamos la información que usted proporciona en el formulario: nombre, correo profesional, organización, cargo, país, idioma de preferencia, perfil de la organización, detalles del proyecto, plazo, adjuntos y el contenido del mensaje. También registramos el idioma de la consulta, el origen de la visita y la fecha y hora del envío.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para evaluar y responder a su consulta institucional, preparar propuestas, realizar seguimiento comercial y mantener el historial de la relación. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.
3. Base legal
El tratamiento se fundamenta en su consentimiento, manifestado al aceptar esta política, y en el interés legítimo de responder a un contacto comercial iniciado por usted.
4. Acceso y seguridad
Los datos de las consultas se almacenan en sistemas con control de acceso. Solo miembros autorizados del equipo comercial de Fábrica de Resultados pueden ver, editar o exportar consultas. Los datos de prospectos y los adjuntos nunca son accesibles públicamente.
5. Retención
Las consultas se conservan mientras la relación comercial esté activa y por los plazos exigidos por la legislación aplicable. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a confirmar la existencia de tratamiento, acceder a sus datos, corregir información incompleta o desactualizada, solicitar anonimización, bloqueo o eliminación y revocar el consentimiento en cualquier momento.
7. Contacto
Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre esta política, contacte a nuestro equipo mediante el correo institucional publicado en la sección de contacto de esta página.